Kebijakan Garansi
Beberapa produk memiliki garansi (sesuai informasi di halaman produk).
Cara klaim garansi:
- Siapkan nomor pesanan, foto/video kendala, dan deskripsi masalah
- Hubungi CS Indohemat untuk panduan klaim
- Tim akan cek kelayakan garansi dan langkah lanjut (servis/tukar)
Pengecualian umum:
- Kerusakan akibat salah pemakaian, jatuh, terkena air (jika bukan waterproof)
- Modifikasi, bongkar unit, atau servis di pihak lain tanpa persetujuan
- Keausan normal (normal wear & tear)